Доставка и Оплата

    Мы с большим удовольствием примем и обработаем Ваш заказ на нашем сайте:

  •  с понедельника по пятницу;
  • с 10.00-21.00 по московскому времени;
  • в Выходной дни заказы принимаем, но обрабатывать их будем в понедельник.

    После размещения заказа на сайте к Вам придёт подтверждение на электронную почту, а также  с Вами свяжется менеджер магазина для подтверждения заказа и обсуждения времени и места его получения. 

    Если подобного не произошло, то значит в указании  телефонного номера или электронной почты была допущена ошибка. В таком случае просим позвонить по телефону  +7-965-156-30-26 или оставить заявку на обратный звонок,  отправить сообщении на почту info@nimfeyarori.ru,  связаться с нами в чате на сайте.

    Поскольку косметика  ТМ Chocolatte действительно натуральная, то срок годности у нее не так уж и длителен по сравнению  с другими средствами,  наша задача  предоставить Вам продукцию свежего качества, с самой ближайшей датой изготовления. Поэтому не все товары есть в наличии, а привозятся со специально оборудованного склада под заказ ОБЫЧНО в течение 2-3-х рабочих дней (возможны исключения - тогда срок поставки, немного увеличится). Просим это учитывать при заказе.

    Курьер  доставит Ваш заказ с 10.00-21.00 по Москве (в пределах МКАД) в районы за МКАД рядом с метро до 25 км.  по рабочим дням, а также в субботу. Воскресение и праздничные дни-выходной, доставка не производится. 

    Диапазон времени доставки согласовывается с клиентом и должен составлять не менее 3-х часов. 

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД:

  • БЕСПЛАТНО при заказе на сумму более 2500 рублей .
  • 150 рублей при заказе на сумму менее 2500 рублей и доставке до любой станции метро.
  • 250 рублей при заказе на сумму менее 2500 рублей и доставке по адресу.

Стоимость доставки за МКАД рядом с метро  и + 25км:  

  • Бесплатно  при заказе на сумму более 5000 рублей .
  • 200 рублей при заказе на сумму менее 2500 рублей .
  • 350 рублей при заказе на сумму более 2500 рублей

Стоимость доставки за МКАД свыше 25 км обсуждается отдельно с менеджером. 

Обратите внимание!  Если при бесплатной доставке Вы не приняли заказ в день и час оговоренные заранее, повторная  доставка - платная. Если доставка платная, а вы не смогли принять  заказ в день и час оговоренные заранее, повторная доставка оплачивается в двойном размере. 

 Доставка по России производится после оплаты заказа при оформлении на сайте. Почтовые расходы определяются тарифами ФГУП "Почта России". Сроки доставки можно посмотреть на сайте ФГУП "Почта России". После получения оплаты посылка на адрес покупателя отправляется почтой в течение 1-3 рабочих дней.

Оплата возможна:

  1. При доставке наличными курьеру
  2. Любым удобным способом через сайт:
  • банковские карты, 
  • Яндекс.Деньги и QIWI, 
  • интернет-банки, 
  • баланс мобильного и другие.
         3. Безналичным способом

По всем вопросам обращайтесь по телефону - +7-965-156-30-26 или на почту info@nimfeyarori.ru.

ПРЕТЕНЗИИ

Получив заказ от курьера, вы должны в его присутствии осмотреть товар и в случае если он не соответствует заказу, его внешний вид вызывает нарекания (треснутый или разбитый флакон, отсутствует какая-то часть), не вскрывая упаковку вернуть заказ курьеру,  мы его обязательно заменим с доставкой за свой счет.

Согласно Закону о Защите прав посетителей  и Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену.

Поэтому претензии к внешнему виду принимаются только в момент доставки заказа,  пока вами не нарушена целостность упаковки товара. Послепродажные претензии к комплектации и внешнему виду товара не принимаются. После вскрытия упаковки, все претензии к качеству товара предъявляются только производителю.



Написать нам